Smile: Loyalty Rewards Program

Smile: Loyalty Rewards Program

รีวิว (3,952)

การให้คะแนนโดยรวม
4.9
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 90% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 6% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 2% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 2% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
17 ตุลาคม 2024

Our store no longer needed this functionality, but the customer service was prompt and helpful

Belly Bandit
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 4 ปี ในการใช้แอป
29 ตุลาคม 2024

App assez facile à paramétrer. Service support réactif et qui m'a bien aidée. Juste dommage que certaines fonctionnalités basiques soient réservées au plan le plus cher.

Fouilhoux
ฝรั่งเศส
8 วัน ในการใช้แอป
11 กันยายน 2024

It does not appear to be working for me as yet. I was concerned that it was not working on my shopify, but it is. Thank you Andrea for your help tonight.

River Jewels LLC
สหรัฐอเมริกา
5 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 15 กันยายน 2024

Thank you for your review and feedback here. Someone will reach out to discuss this further with you :)

24 กรกฎาคม 2024

I had some questions about the Smile app integrations with Klaviyo and the employee I spoke to, Andreandana, was super helpful!

Allison Izu
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 6 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 26 กรกฎาคม 2024

Thank you for leaving us a review!

12 กุมภาพันธ์ 2025

Customer serivce is great

Annisview
เยอรมนี
15 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 25 กุมภาพันธ์ 2025

Thank you for your review and feedback. A member of our support team members has reached out via email.

22 มิถุนายน 2024

Customer service have been great addressing any concerns or problems we've had.

Knit Nottingham
สหราชอาณาจักร
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 28 กรกฎาคม 2024

Thanks so much for taking the time to leave us a review! We genuinely appreciate you doing so 🙏

5 ธันวาคม 2024

Easy to use, with helpful customer service

Grocery Owl
สิงคโปร์
ประมาณ 4 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 8 ธันวาคม 2024

Thank you for your review. Our support team have reached out to see if there is anything else we can assist you with :)

แก้ไขเมื่อ 23 สิงหาคม 2024

App works really well, Had some trouble but I was contacted by a Manager and they were able to help me out!

Bubbadue
แอฟริกาใต้
4 วัน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 20 สิงหาคม 2024

Thanks so much for your candid feedback! We genuinely do appreciate it and will absolutely be taking a look into our internal processes to ensure that we are living up to our high standards.

Our Technical Support Manager, Maggie, has reached out to you to see what we can do to help you accomplish your goals. We're happy to help in any way that we can!

Yours in Loyalty,

✨ The Smile Support Team ✨

แก้ไขเมื่อ 14 กุมภาพันธ์ 2025

We've been using Smile now for a couple of years and have been very pleased with our choice. We are on the basic plan and it has everything we need. They've also just added some new functionality for redeeming through POS which is fantastic since we just opened a retail location. Anytime we've had any issues or questions, they've been very quick to respond and helpful. Lisa was great and gave me exactly what I needed to know to fix my issue. Only reason they aren't getting 5 stars is that the POS redemption option could be a bit more seamless but I'm sure in time that will come.

T•LANGHANS
แคนาดา
เกือบ 5 ปี ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 7 กันยายน 2021

We're so happy that your customers love the loyalty program! All we want is for you to be able to connect with them in a way that is meaningful! 🙌

12 กรกฎาคม 2024

Lynn's customer service was great.

BIG & BELG
เนเธอร์แลนด์
10 เดือน ในการใช้แอป
Smile.io ตอบแล้ว 16 กรกฎาคม 2024

Thank you for your review, we are so glad you had a good experience with Lynn :)

Shopify ใช้คุกกี้ในการสร้างการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ และพัฒนาประสบการณ์ใช้งานของคุณ เมื่อใช้งานเว็บไซต์ของเรา เท่ากับว่าคุณได้ยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ ของเราแล้ว